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Mon client n’achète pas en ligne, les taux de conversion ne fonctionnent pas!

shopping  designLes achats de produits et même de certains services se font maintenant de plus en plus en ligne. N’en demeure pas moins qu’il faut réussir à calculer l’efficacité de nos campagnes en ligne et le retour sur les grands investissements d’efforts marketing en général afin d’agir de façon efficace et profitable même si la conversion finale se fait hors ligne. Ça arrive énormément, le webrooming est très répandu!

Disons que vous souhaitez réaménager votre plate-bande, vous étiez justement en train de lire un article sur la meilleure façon de composter quand une publicité pour les serres Awesome Veggies apparaît sur le site. Vous y cliquez afin de voir les différents produits disponibles. Vous regardez les couleurs, les types de végétation selon leur besoin en luminosité et en eau. Le lendemain, vous et votre épouse vous allez au commerce afin de vous procurer une liste de plantes et fleurs. C’est super! Le site et la publicité ont été efficaces! Mais le calcul du retour final sur l’investissement n’est pas évident, puisqu’il n’a pas été conclu en ligne.

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